Sindicatura a Condomínios
A sindicatura que a TH Condomínios desempenha engloba conceitos e ferramentas de gestão condominial com conhecimento multidisciplinar, preservando a impessoalidade da relação profissional e o cumprimento das disposições legais exigidas, utilizando a ideologia do diálogo para uma comunicação assertiva que de fato represente a coletividade condominial. Todos são peças-chave no resultado final pretendido: síndico, conselheiros, condôminos, moradores, funcionários, administradora, jurídico, empresas terceirizadas e contratadas, convenção condominial, regimento interno, legislação e normas condominiais.
O perfil do síndico tem mudado em razão das complexidades e exigências necessárias para uma gestão adequada. Profissionais capacitados, a começar pelo síndico terceirizado, deixaram de ser custo e, são hoje uma necessidade que deve ser vista como um investimento para o condomínio. Redução de custos é o desejo de todos, mas o foco deve ser sempre a adequação às necessidades de cada condomínio. Isso porque elas são diversas e cumpre ao síndico TH desenvolvê-las, a exemplo:
Ideologia do diálogo, respeitando as regras condominiais e prezando pela boa relação entre moradores e funcionários. Suporte com mediadores de conflitos de forma a minimizar a judicialização de ações.
Vistorias, manutenções preventivas e corretivas regularmente a fim de evitar gastos extras e a desvalorização do patrimônio, zelando pela conservação das áreas comuns e prestação dos serviços. Paralelo a isso, busca-se inovação continuamente. Trabalho acompanhado pessoalmente pela TH e executado em conjunto com profissionais habilitados.
Reciclagem e coleta seletiva, utilização de energia alternativa, reuso de água, compostagem, horta orgânica, campanhas de consumo consciente.
Atuação do síndico em parceria com conselheiros moradores, promovendo reuniões regulares com seus membros, viabilizando a participação dos moradores na definição das prioridades e metas do plano de ações, bem como na fiscalização da execução. Reuniões periódicas com administradora, jurídico, prestadores de serviço e funcionários, empresas terceirizadas e empresas sob contrato.
Supervisão de funcionários próprios ou terceirizados, incluindo recrutamento (entrevista, seleção e contratação). Visitas rotineiras ao condomínio em dias e horários alternados no sentido de fazer a inspeção da limpeza, postura dos funcionários, acompanhamento do atendimento aos procedimentos internos. Incluindo ações de capacitação de pessoal.
Os resultados da gestão condominial são apresentados digitalmente, mês a mês, via Site TH, a qualquer tempo, quando solicitado pelo morador e em assembleia anualmente. A TH trabalha com planejamento e previsão orçamentária anuais, acompanhamento e supervisão das atividades administrativas e movimentações financeiras, elaboração e acompanhamento dos orçamentos de receitas e despesas e realização do seguro condominial.
Em conjunto com o jurídico do condomínio buscando economia e/ou otimização na qualidade dos serviços.
O que não implica necessariamente em redução ou contenção dos gastos, mas sim, gestão inteligente e correta alocação dos recursos, incluindo campanhas para a redução da inadimplência.
O diálogo também é incentivado no sentido de identificar possíveis falhas de gestão e promover os meios necessários para atender as necessidades e expectativas dos condôminos.
Definição do plano de ação e procedimentos internos a serem seguidos, com acompanhamento integral na prestação de serviços: orçamentos, análise, negociação, contratação, compras, execução, entrega e pagamentos. Incluindo organização, acompanhamento e inspeção da rotina diária do condomínio.
SUPORTE em todas as áreas de gestão do condomínio (administrativa, jurídica, financeira, fiscal e predial) conectando os processos aos profissionais habilitados para a resolução das demandas, com agilidade e eficiência nas respostas. Amparo Jurídico e Administrativo é fundamental a todo condomínio!! A Administradora do condomínio e o Advogado do condomínio precisam desempenhar um trabalho que caminha junto ao do síndico. Não existe um só momento na gestão condominial onde essas 3 figuras se desconectam, é literalmente um trabalho integrativo que coordena uma parte dessa gestão multidisciplinar, tão necessária a todo condomínio.
A TH estará a serviço dos condomínios clientes, esse é o nosso compromisso e um dos pilares do Compliance Condominial.
Disponibilidade em tempo integral pelo Site da TH Condomínios e atendimento emergencial 24h por dia. Demandas emergenciais serão priorizadas independentemente do horário.
Atuação exclusiva á condomínios horizontais e região de atuação limitada a Santa Felicidade e bairros próximos, otimizando a sindicatura. Experiência (teórica e prática) com dedicação e disponibilidade exclusiva ao condomínio, com rotina de trabalho (plano de ação) estabelecida de acordo com as necessidades de cada cliente, priorizando SEMPRE a coletividade condominial.
Cumprimento das obrigações legais em conformidade com a convenção condominial, regulamento interno e decisões assembleares, realização das assembleias ordinárias e extraordinárias e representação do condomínio legalmente.
Comunicação usada como aliada de gestão. Com relatórios de atividades, relatórios de gestão, relatórios administrativos, manuais de funcionamento, inventário, checklist, treinamentos, assembleias presenciais e virtuais, reuniões presenciais e virtuais, plantões presenciais e virtuais e site TH. Prezando pela ética, transparência e condutas baseadas na legislação vigente (≠ imparcialidade).
Plano de Ação da Sindicatura
Cada condomínio tem características próprias, como: perfil de moradores, estado de conservação, quantidade de funcionários, índice de inadimplência, diversidade de áreas comuns, ativo e passivo. Essa rica variedade de características exige do síndico um plano de gestão sensível o bastante para gerir de forma personalizada, assertiva e eficiente.
O plano de ação desenvolvido pela TH Condomínios possui objetivos, planejamento e diretrizes claras e bem definidas. Por isso, o plano de ação cumpre com um dos maiores objetivos da TH: trazer transparência aliada à comunicação. Permitindo que síndico e moradores estejam totalmente alinhados aos objetivos de gestão para o condomínio, tendo pleno conhecimento das ferramentas que serão utilizadas para alcançar esses objetivos propostos. Para o síndico, isso significa atuar priorizando o que é mais importante para o condomínio: o interesse da coletividade, o bem estar dos moradores e a valorização patrimonial. Para os condôminos, o plano de ação lhes dá a garantia de que o trabalho do síndico será guiado pelas reais necessidades dos moradores, permitindo-lhes também acompanhar a evolução da gestão do síndico.
Para isso adotamos a seguinte metodologia:
Avaliação acerca da saúde financeira, estrutural, física e de segurança do condomínio. Ouvindo os moradores para entender seus principais anseios e os pontos deficientes do condomínio.
De sindicatura ou consultoria condominial.
Da proposta de sindicatura ou da proposta de consultoria condominial.
Levantamento das necessidades e definição das prioridades.
Elaboração do plano de ação e gestão condominial.
Compartilhamento do plano de ação com os moradores e feedback.
Adaptações e mudanças do plano de ação e gestão condominial proposto no Alinhamento 1.
Compartilhamento com os conselheiros, do plano de ação proposto no Alinhamento 2.
Compartilhamento do plano de ação e gestão condominial com administradora, jurídico, funcionários e prestadores de serviço do condomínio. Levantamento das necessidades, dificuldades e estabelecimento dos prazos.
Finalização do plano de ação e gestão condominial personalizado.
Apresentação e aprovação das metas a serem alcançadas levando em conta a prioridade de cada uma delas (curto, médio e longo prazo).
É a prática da sindicatura, a operacionalização do plano de ação de forma a cumprir com o que foi definido e aprovado.
Levantar necessidades que surjam durante a execução, propor adaptações ou melhorias.
Sobre o andamento do plano de ação e a gestão condominial.
Através dos formulários de satisfação enviados pela TH, os condôminos e moradores avaliam os serviços prestados.
Você condômino que deseja elevar o padrão de gestão do seu condomínio não hesite em nos contatar e conhecer todos os benefícios de ser um condomínio TH.
Fale com um de nossos especialistas através do formulário abaixo.
